الفعالية انتهت
المحاور:
- مفهوم القيادة وأهميتها.
- سمات القائد الكفء.
- عملية التخطيط للتعاقب.
- ملخص الأفكار الرئيسة.
١- إدارة التسويق وعناصر العملية التسويقية
٢- تأثير العميل بالعملية التسويقية
٣- تحليل جدول sowt بالتسويق
الفئة المستهدفة: للمهتمين بخدمة العملاء وجميع شرائح المجتمع.
- توجيه القيادة بنهج التركيز على العميل.
- تعزيز عملية فهم العملاء وشرائحهم.
-...